PASS 앱 가입방법 통신3사 공식 가이드｜설치 인증 오류 탈퇴까지

PASS는 휴대폰 회선과 묶여 있어서 명의가 일치할 때 가장 빠르게 인증됩니다. 아래 상황에 해당하면 먼저 PASS를 설치해 두세요.

• 정부24·민원24·지자체 민원 로그인 시 PASS 인증 요구
• 비대면 계좌개설, 금융·대출·보험 전자서명 시 본인확인 필요
• 온라인 쇼핑, 간편결제에서 휴대폰 본인확인 요청
• 모바일 운전면허증·모바일 신분증을 제시해야 할 때

해외번호/가상번호/명의 미일치 회선은 가입이 제한될 수 있으니 통신사별 공지사항을 먼저 보세요.

아래는 2025년 10월 기준 공통 흐름입니다. 앱 이름은 출시사에 따라 조금씩 달라질 수 있지만, 자신이 쓰는 통신사 PASS만 설치해야 합니다.

알뜰폰은 자신이 사용하는 망(SKT/KT/LGU+)과 일치하는 PASS를 골라야 인증이 끝까지 진행됩니다.

PASS 설치 후에도 인증 팝업이 안 뜨거나 실패하면 아래 순서를 그대로 따라가세요.

1. OS 버전을 iOS 12↑, Android 6.0↑로 먼저 확인
2. 앱스토어에서 PASS 최신버전 업데이트
3. 데이터 ↔ 와이파이 전환 후 재시도
4. 앱 알림·푸시 허용(승인 화면이 이 경로로 옴)
5. 통신사 서버 점검 시간인지 확인 후 다시 시도
6. 알뜰폰이면 “확정기변” 여부 확인 후 재인증

그래도 안 되면 각 통신사 고객센터에 번호·단말기·시도 시간을 알려주면 인증 로그를 확인해 줍니다.

앱을 삭제해도 가입이 유지되는 경우가 있어, 반드시 앱 안에서 ‘해지’까지 해주는 게 안전합니다.

• PASS 실행 → 설정/전체 메뉴 → 서비스 설정 → 이용중 서비스 해지 → 확인
• LG U+처럼 휴대폰안심·명의보호 등 유료 부가서비스가 있으면 먼저 끊고 PASS를 해지
• 콜센터로도 해지가 가능하니 앱 실행이 안 되는 단말이면 이 경로를 사용

재가입은 다시 설치 후 본인인증만 하면 되므로, 단말을 바꾼 뒤 쓰지 않는 회선은 정리해 두세요.

아래 표는 가입·재설치·탈퇴를 한 눈에 볼 수 있도록 정리한 것입니다.

Q. 앱만 지우면 탈퇴인가요? → 아니요. 앱 삭제와 서비스 해지는 다릅니다.
Q. 알뜰폰도 가능한가요? → 가능한데, 쓰는 망과 같은 PASS 앱을 설치해야 합니다.